Selon le type de support de stockage dont vous souhaitez la prise en charge, les frais de retour correspondent soit à un forfait, soit à une avance.
Carte mémoire, clé USB, CD et DVD, disquette, appareil iOS, disque dur, disque SSD (disque nu ou externe)
Les frais de retour sont forfaitaires. La prise en charge est conditionnée à la réception de leur règlement avec votre demande d’intervention. Si les données peuvent être récupérées, leur montant sera déduit du montant du devis de restitution. Si les données ne peuvent pas être récupérées, leur montant couvrira le retour de votre support de stockage (La Poste service Colissimo avec remise contre signature, France métropolitaine uniquement).
Ordinateur complet, baie RAID
Les frais de retour constituent une avance. La prise en charge est conditionnée à la réception de leur règlement avec votre demande d’intervention. Si les données peuvent être récupérées, leur montant sera déduit du montant du devis de restitution. Si les données ne peuvent pas être récupérées, leur montant sera déduit du montant du devis pour le retour de votre matériel (La Poste ou autre transporteur).
Commandez ce service dans la quantité correspondant au nombre de supports de stockage dont vous souhaitez la prise en charge (ex. 2 fois pour une clé USB et une carte mémoire).
